سياسة الشحن
من نحن
تدير ThePiFlex مؤسسة نمط الحركة للتجارة (نحن أو لنا) الموقع الإلكتروني thepiflex.com (الموقع). هدفنا هو ضمان عملية شحن سلسة وشفافة لتحقيق راحتك ورضاك. فيما يلي تفاصيل عملية الشحن الخاصة بنا.
تكاليف الشحن
- الشحن المجاني: نوفر الشحن المجاني لجميع الطلبات.
نطاق الشحن
- منطقة التوصيل: حاليًا، نقوم بالشحن داخل المملكة العربية السعودية.
- التوسع المستقبلي: نحن ندرس توسيع نطاق مناطق التوصيل لدينا.
وقت معالجة الطلب
- مدة المعالجة: يتم تجهيز الطلبات خلال يوم عمل واحد.
- أيام عدم الشحن: لا تتم معالجة الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
وقت التسليم
- مدة التسليم المتوقعة: تصل الطلبات عادةً خلال 2-5 أيام عمل بعد المعالجة، حسب الوجهة.
عملية الشحن
- معلومات التتبع: بعد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل التتبع.
العناصر المفقودة أو التالفة
- الطلبات التالفة: إذا وصل طلبك تالفًا، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة لحل المشكلة.
- الطلبات المفقودة: إذا فُقد طلبك، يُرجى التواصل معنا فورًا للحصول على المساعدة.
الإرجاع
- سياسة الإرجاع: لمزيد من التفاصيل حول إرجاع المنتجات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الشحن، يُرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +966536112156
- العنوان: 2868 جلال الدين الشهد، 8200 الفيصلية، الرياض 12891