سياسة الاستبدال و الإسترجاع Piflex

سياسة الاستبدال في Piflex مؤسسة نمط الحركة للتجارة:

أولاً: الشروط العامة:

يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الجهاز.
يجب أن يكون الجهاز في حالته الأصلية غير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
يُشترط إبراز فاتورة الشراء أو إثبات العملية.

ثالثاً: من يتحمل رسوم الشحن؟

إذا كان السبب عيب مصنعي أو خطأ من PiFlex: نتحمل جميع تكاليف الشحن والإرجاع.
إذا كان الاستبدال أو الاسترجاع بسبب رغبة العميل الشخصية: يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن والإرجاع.

رابعاً: إجراءات الاستبدال أو الاسترجاع

التواصل معنا عبر:

إرسال رقم الطلب وصور للجهاز توضح الحالة.

سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والرد خلال يومين عمل.

عند قبول الطلب، سيتم تزويد العميل بعنوان الشحن لإرجاع الجهاز.

بعد استلام الجهاز وفحصه والتأكد من حالته، يتم:

شحن الجهاز البديل في حال الاستبدال.
إعادة المبلغ للعميل في حال الاسترجاع خلال 3-7 أيام عمل عن طريق التحويل البنكي.

عنوان الإرجاع

2868 جلال الدين الشهاد، 8200 الفيصلية، الرياض 12891

يُرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي: +966536112156

ساعات العمل: السبت - الخميس (9:00 ص - 5:00 م)